集客DX
30以上の媒体を一括管理「Uberall」、飲食店の情報を集めたウェブサイト「ぐるなび」、顧客台帳・予約台帳システム「トレタ」など集客に欠かせないDXをご提案。
1996年に飲食店情報サイト「ぐるなび」を開設。詳細なメニュー情報や今日のおすすめ情報等を事前に確認してから飲食店に行くという外食のスタイルを定着させました。現在ぐるなびは「日本の食文化を守り育てる」という創業から続く理念のもと、日本の外食の健全な発展の一助となるべく、飲食店情報サイトの領域以外でも事業を展開。外食業界の生産性向上に貢献することを目指し、ITの力による店舗業務の効率化、人材関連の支援、業務代行など、飲食店経営をトータルにサポートする幅広い事業に取り組んでいます。
ぐるなび会員数:2,154万 (2021年10月1日時点、2020年10月は1,935万)
楽天ID連携会員数 : 485万 (2021年9月末、2020年9月末は294万)
月間ユニークユーザー:4,400万 (2020年12月、2019年12月は5,600万)
✓ 新型コロナウイルス感染拡大を背景とした外食需要の減少により前年比で減少
総有料加盟:61,107 店 (2022年3月時点)
※ 月間ユニークユーザー : 月間で 「ぐるなび」 を見たブラウザー数
※ ぐるなび会員数 : 「ぐるなび」 に登録しているユーザー数
ぐるなび台帳がライトプラン以上でついてくる!
ぐるなび台帳は、ぐるなびを基盤とする予約台帳システムです。
基本機能は「予約台帳」と「顧客台帳」で構成され、ぐるなびネット予約の情報はもちろんぐるなびPOS+と連携すれば、喫食情報もお客様の情報として台帳に蓄積されます。顧客情報を管理することにより、店舗のオペレーションをスムーズにし、リピーター販促を可能にします。通常、台帳全般の平均相場は台帳機能だけで月額費用が1万〜2万円しますが、ぐるなび台帳はライトプラン以上で無料でご利用することができます。
※ タブレット端末は、別途ご購入いただくか、iPad端末レンタルオプション(有料)をご利用いただけます。
お客様満足度 No.1の楽天ポイント。楽天 IDで連携したぐるなび会員の数が1年間で216万会員も増えており、2021年3月時点では、434万会員となっております。さらに、ポイントありの店舗とポイントなしの店舗では7.5倍もの差がでており、ぐるなびを導入しポイントありの店舗にすれば売り上げにも反映されるのではないでしょうか?
基本情報 | ベーシック(おすすめ) | ライト | スタート |
---|---|---|---|
価格 | ¥33,000円/月(税込) | ¥11,000円/月(税込) | ¥0円/月 |
コンサルティングサービス (デリシャスノーツ担当営業) | ○ | × | × |
ぐるなびでの露出 | ◎ | ○ | △ |
店舗ページの掲載 | ○ | ○ | ○ |
ディスプレイ広告※1 | ○ | × | × |
特設ページの掲載※2 | ○ | × | × |
ネット予約 | ◎ (席+コース) | ◎ (席+コース) | ○ (席のみ) |
ネット予約手数料 | ○ 選択が可能 (1ヶ月単位で変更可) | ○ 選択が可能 (1ヶ月単位で変更可) | △ 固定 |
ランチ手数料 | 10円〜40円/人 (手数料に応じてお客様ポイント付与) | 10円〜40円/人 (手数料に応じてお客様ポイント付与) | 40円/人 (お客様へ10ポイント還元) |
ディナー手数料 | 50円〜200円/人 (手数料に応じてお客様ポイント付与) | 50円〜200円/人 (手数料に応じてお客様ポイント付与) | 200/人 (お客様へ50ポイント還元) |
Googleで予約、LINEで予約 | 手数料無料 | 手数料無料 | 手数料あり |
ぐるなび台帳 | ○ 予約情報と顧客情報を一元管理 ※タブレット貸与なし | ○ 予約情報と顧客情報を一元管理 ※タブレット貸与なし | × |
・スタートプラン限定でプランナーによるページ制作オプションもご用意しています
※1ぐるなび内の様々なメディアの広告枠にお店のページを表示させることができます
※2ベーシックプランにてネット予約手数料を100円または200円で選択された場合に特設ページに表示されます
従来のぐるなびのプランの送客手数料は一人当たりランチ50円、ディナー200円でしたが、新しいぐるなびのプランは、ライトプラン(11,000円)以上で、一人当たりランチ10円〜40円、ディナー50円〜200円になりました!
例えば…
《他社プランの場合》
ランチ2人の来店/日 × 110円 = 220円/日
ディナー2人の来店/日 × 220円 = 440円/日
660円/日 × 25日(営業日)
=16,500円/月
月間にすると、手数料だけで
16,500円でした。
《ぐるなび送客手数料を一番低く設定した場合》
ランチ2人の来店/日 × 10円 = 20円/日
ディナー2人の来店/日 × 50円 = 100円/日
120円/日 × 25日(営業日)
=3,000円/月
月間にすると、手数料が
なんと!
3,000円になります!
ぐるなび新プランにすれば、
16,500円(他社プラン) – 3,000円(ぐるなびプラン)
=毎月13,500円
が手元に残ります!
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